Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site bricechristen.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Brice Christen EI
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Numéro SIRET : 82361323700036

2. Données collectées

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact du site.

Selon les informations renseignées, les données collectées peuvent comprendre :

• le nom ;
• le prénom ;
• la société ;
• l’adresse e-mail ;
• le numéro de téléphone ;
• le sujet de la demande ;
• le contenu du message.

Les champs obligatoires sont identifiés directement dans le formulaire.

Les informations transmises sont envoyées par e-mail à Brice Christen. Elles ne sont pas volontairement enregistrées dans une base de données WordPress.

Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent également être traitées par l’hébergeur ou par les outils nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, le navigateur utilisé, la date et l’heure de connexion ou les informations relatives à l’appareil.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• recevoir et traiter les demandes envoyées depuis le formulaire ;
• répondre aux demandes de renseignements ;
• échanger au sujet d’un projet ou d’une prestation ;
• préparer un devis ou une proposition commerciale ;
• assurer le suivi des échanges ;
• effectuer une relance directement liée à la demande initiale ;
• protéger le formulaire contre les spams et les utilisations automatisées ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Les coordonnées transmises ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter.

4. Bases légales

Lorsque la demande porte sur un projet, une prestation ou un devis, le traitement des données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Pour les autres demandes, le traitement repose sur l’intérêt légitime de Brice Christen à répondre aux sollicitations reçues et à assurer le suivi de ses échanges professionnels.

La protection du formulaire et la sécurité du site reposent également sur l’intérêt légitime de Brice Christen à prévenir les spams, les abus et les tentatives malveillantes.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitent le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli par l’intermédiaire de Cookiebot.

5. Durée de conservation

Les données transmises par le formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Lorsque la demande présente un intérêt commercial, les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact venant de la personne concernée. Cette durée correspond au référentiel de la CNIL relatif à la gestion commerciale. (CNIL)

Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsque la personne en fait la demande ou lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Brice Christen.

Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est strictement nécessaire, par les services techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• le service de messagerie recevant les demandes ;
• Google reCAPTCHA pour la protection du formulaire ;
• Cookiebot pour la gestion du consentement aux cookies.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.

7. Hébergement

Le site bricechristen.fr est hébergé par :

OVH SAS
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France (OVHcloud)

8. Google reCAPTCHA

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA.

Ce service permet de limiter les messages automatisés, les spams et les utilisations abusives du formulaire.

Dans ce cadre, Google est susceptible de traiter certaines données techniques, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l’appareil et les interactions réalisées sur la page.

La version exacte de reCAPTCHA utilisée dépendra de la configuration technique du formulaire. La présente politique pourra être mise à jour si cette configuration entraîne un traitement supplémentaire nécessitant une information particulière.

9. Cookies

Le site utilise Cookiebot pour informer les utilisateurs de la présence éventuelle de cookies et recueillir leur consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

Lors de leur première visite, les utilisateurs peuvent :

• accepter les cookies non nécessaires ;
• les refuser ;
• personnaliser leurs choix ;
• modifier leur consentement ultérieurement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés sans consentement préalable.

Les autres cookies ne doivent être déposés qu’après le choix de l’utilisateur. Le refus doit être proposé aussi facilement que l’acceptation. (CNIL)

Une déclaration détaillée des cookies présents sur le site sera affichée et mise à jour par Cookiebot.

10. Polices de caractères

Les polices de caractères utilisées sur le site sont hébergées localement.

Elles ne sont donc pas chargées depuis un service externe lors de la consultation du site.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes.

Lorsque l’utilisateur clique sur l’un de ces liens, il quitte le site bricechristen.fr. Les traitements réalisés par le site externe relèvent alors de sa propre politique de confidentialité.

Brice Christen n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

12. Sécurité des données

Brice Christen met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

• l’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS ;
• la protection du formulaire par reCAPTCHA ;
• la limitation des accès à l’administration du site ;
• la mise à jour du site et de ses extensions ;
• la sécurisation de la messagerie recevant les demandes.

13. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit de retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.

Toute personne peut également s’opposer à l’utilisation de ses coordonnées pour une relance commerciale.

14. Exercice des droits

Pour exercer l’un de ces droits ou poser une question concernant l’utilisation de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Brice Christen

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.

Une pièce d’identité pourra uniquement être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

16. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour en cas d’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.